在人社局编制并发布的2018年人力资源市场常用的8个职业的工资指导价位中，月嫂的平均月收入是最高的，北上广深一线城市的月嫂平均月收入可达1.5万元到2万元。

虽然近年“天价保姆”、“金牌月嫂”这一类赚人眼球的关键词频频出现，但现实却是，绝大多数家政服员仍属于弱势群体。据悉，家政服务员的心理健康水平普遍偏低，特殊工种所带来的繁重的工作压力，使得他们缺少安全感和归属感。

“高薪”背后的辛酸付出

很多人都说，当白领不如当月嫂，读个大学工资还没月嫂高。但了解了月嫂“高薪”背后的付出，他们还会这么说吗？

从月嫂的日常工作中我们可以总结出：

  没有完整的睡眠，每天最多只能睡4、5个小时 除了要照顾宝宝，还要负责妈妈的饮食、护理 24小时待命，精神高度紧张 ……

双重压力之下的心理问题

“由于工作的特殊性，神经功能方面的一些症状，是家政人员最容易出现的问题。”国家二级心理咨询师甘老师分析称。家政人员普遍出现的心理问题集中在焦虑症和恐惧症两方面，同时也包括神经功能的一些症状，例如不安、烦躁等。

除了行业性质带来的压力外，外部环境也给家政业发展带来压力。“近年来，还有个别雇主认知观念错误，把家政人员当成仆人，缺乏必要的尊重，家政人员压抑不满情绪，甚至酿成了一些极端事件。” 前两年在保姆界比较轰动的应该就是广东的“毒保姆事件”，还有就是“杭州保姆纵火案”，而造成这样悲剧的主要原因是因为保姆心理失衡，从专业角度来说就是心理素质出现了问题——心理素质恰恰是家政服务员的必备素质之一。

有媒体曾对月嫂、保姆、护工等家政服务员进行随机调查，发现竟然有80% 以上的人明确表示自己存在不同程度的心理问题，集中表现为烦躁易怒、压抑苦闷、有心理阴影等情况。

家政服务是服务人的工作，除去基本素质和技能外，服务质量的好坏很大程度上受服务员情绪的影响，而家政服务员情绪和心态的波动，对其服务质量的影响非常大。

尽管大量家政服务员的心理健康已经敲响警钟，但有关于家政行业心理疏导领域仍是一片“沙漠”。家政服务员迫切需要心理健康知识的普及和心理调节的方法，同时，雇主家庭对其信任在一定程度上也可以保障家政服务员的心理健康。

因此目前家政服务员的心理问题最好的解决方式还是依赖家政服务员自己，一旦发现自己产生了持续性的负面情绪，一定要主动、及时寻求帮助，或是通过转移注意力等方式进行自我解压。

斑马电商云的风声云职培也给家政服务员免费提供心理咨询相关服务：

1、宁姐工作坊，提供心理咨询、情绪疏导等服务；

2、妇女微家，提供女性维权服务、法律法规微课堂等；

3、三师帮扶，提供心理咨询服务、律师服务、职业发展导师服务等；