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风声明星校长
盘锦姐妹家政
宋维霞
● 盘锦姐妹家政服务有限公司 总经理
● 盘锦姐妹家政技能培训学校 校长
● 盘锦市双台子区 政协委员
● 盘锦家协母婴专委会 常务主任
● 辽宁省工会 创业带头人、再就业明星
● 盘锦市 巾帼建功标兵、三八红旗手
● 盘锦市第三届 “优秀女性”
● 盘锦市 优秀培训工作者
● 盘锦市 鉴定中心考评员
宋维霞，原中化第九建设公司的一名普通女工，下岗后不等、不靠、完成自主创业。
当她发现公司效益在走下坡路时，便敏锐地意识到拥有一项技能是提升自我竞争力的关键，于是开始找寻自己喜欢的行业，机缘巧合下选择了家政服务业。
“起初做家政，就是为了生存。”
刚开始做家政时单量很少，但宋维霞对自己要求很高，干一家就得满意一家，客户满意度必须达到100%。由于刚入行时对自己的高标准严要求，很快就有了客户群，组建了自己的团队。
2000年，盘锦姐妹家政服务有限公司正式成立。三年后，在公司的业务需求下，又成立了姐妹家政技能培训学校。
宋维霞认为，不管任何时候培训都是应该做的。培训学校作为学员入口，招生进行技能培训；培训合格后以家政公司就业推荐为出口，完成上户服务。
培训及派单两个环节环环相扣。整个业务闭环都能自己把握的话，服务质量才能有保障。
国企出身做家政丢人吗？
暂且不提90年代的家政大环境如何，2021年的今天，社会上的许多声音还在表明“职业不分贵贱”这一简单道理不是人人都能理解。
转变学员思想、扭转社会偏见，是比技能培训更为重要的工作。
很多人羡慕宋维霞入行早，拥有丰富的经验，但其中的苦与难只有她们知道。
风险大、利润微薄、业务琐碎……所有的困难都摆在宋维霞面前，但姐妹家政凭着坚定的信念、对行业未来的信心，一直坚持到了今天，并且越做越好。
宋总直言，“我当时选择家政行业选对了，现在选择风声也选对了！”
宋维霞提到，自己一直坚持在当地很用心地做，通过二十年如一日的坚持，做得也还算不错。
但随着自己年龄增长，觉得自身思维还是有问题，太过固守陈规。
宋维霞直言不讳地说，有时总是仗着自己入行早，有经验，难免会有自以为是的心理。
近两年，宋维霞开始不断地寻找突破，带领着团队到全国各地学习充电，最后被风声吸引。
为什么加入风声呢？宋维霞是这么回答的。
“风声给姐妹家政很多前所未有的助力，有种如虎添翼的感觉！
最重要的一点就是能解决我们的师资问题。我们的学员不用去到北上广，在辽宁盘锦就能听到中国最优秀的讲师的课！
我们姐妹家政之前培训的科目也不算少，育儿、母婴、催乳、养老等都能教，但加入风声后能培训的科目更多，小儿推拿、收纳、月子餐等科目也可以随时开展了。
现在学员想要学什么课程都能上，再也没有了师资和课程的局限。”
姐妹家政的师资力量也很强大！老师们不仅拥有丰富的上户经验，还是各种大赛的获奖者。
在加入风声以后，老师们可以把更多时间放到更重要的事情上去，专注于上户督导、招生及付费转化方面，更好地管理、陪伴学员成长。
宋维霞提到，起初觉得风声老师的咖位很大，应该属于学院派偏理论型的讲师，不一定有很充足的上户经验。但经过一段时间后发现事实并不是这样的。
风声的老师不但有很丰富的上户经验，还能将晦涩难懂的知识转化为简单易懂的知识教给学员，讲课很细很到位，这完全是出乎她的意料的。
随着培训学校越来越多，家政行业的竞争也越来越激烈。
从做家政的第一天起，宋维霞便和员工灌输、强调一个重要理念：“做一家好一家”。
在任何一家完成服务以后，宋维霞一定会做的一件事就是询问客户满意与否，不满意的话一定不会离开。
给到客户远超过价格对应价值的服务，客户一定会自发地帮你的公司进行宣传。
“这个时代需要借力，合作共赢。有最好的我们就跟着最好的一起走。风声像一列高铁，我们上车了跟着走，就一定不会被时代抛弃，未来会有更好的发展。如果满足于绿皮火车时代的速度，那么落伍是必然。”
