频频发生的“保姆虐童”、“月嫂办假证”等事件，一再刺激公众的敏感神经，引发公众的安全焦虑，社会呼唤家政服务员技能、素质的提升，与此同时，大批打着提高家政服务员能力与素质口号，却有名无实的家政培训机构如雨后春笋般冒出，不仅侵害了培训者的权益，还扰乱了家政培训市场的秩序。

且在互联网浪潮的袭击下，越来越多的家政企业急于转型发展，面对这样的形势，正在发展，甚至创业中的家政企业应该如何做呢？《家政圆桌派》栏目将定期家政培训行业大咖座谈，为正在探索、转型中的家政企业提供新的发展思路。
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本期座谈嘉宾

美国堪萨斯州州立大学教育学院人力资源

发展哲学博士张鸣珊

雪绒花总经理雷勇

斑马电商云CEO张浩

本期座谈亮点纷呈

张鸣珊

提出，“无培训，不家政”和“培训需要注重职业能力教育”及办好家政培训学校必备的五个步骤：

1、培训公司、培训组织要做规划。

2、课程要设置好，课程设置是教育的蓝图，是培训的企划书。

3、培训的执行环节，需要按照企划书去做。

4、培训过程中需要不断监督和管控。

5、培训要有成果，要对工作有帮助。

雷勇

总结出办好家政培训学校的三个关键点：入口、品质、出口。

1、入口——解决招生流量问题。

2、品质——解决师资、课程体系问题，培养出优秀的学员。

3、出口——解决学员如何安置的问题，要用所学东西赢得客户的信任。

张浩

当前家政行业培训缺失全流程的培训，全流程培训从培训的发端到最后自检的过程中，要帮助服务人员更好的服务，不断提升服务人员的能力，并且可以让消费者更加满意，培训学校应该把自己的培训延伸出去。

其实《家政圆桌派》们嘉宾的每一个观点，都是可以展开深入畅谈的，但是由于栏目时间关系，难以详尽的阐述。不过，《家政圆桌派》还会邀请更多的行业大咖，为家政企业带来发展思路，如果你有感兴趣的话题，或者想要哪位业内大咖坐镇畅谈家政行业、家政培训行业相关内容，欢迎给小编留言。