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【入行16年,入户上万家,学员超2万】揭秘殿堂级催乳大师背后的故事

2020-06-01 10:04:19
来自:风声商学院


◇从事催乳行业16年

◇服务过1万+客户

◇培训过2万+学员

0投诉记录

◇服务过数十位国家重要人士

及其家属的催乳大师

◇国内顶级催乳师,或师承于她

或是她的业内挚友

 

在家政界谈起业内顶尖催乳师,必定绕不开一个人的名字——罗已友。她钻研催乳近20年,上面的“关键信息”只是她漫长职业生涯中的一点点成就而已。

更多的成绩,以及这些成绩背后无比珍贵的真实案例,值得每一个家政人去了解、学习的故事,将在下面为你一一道来。

 

国内“催乳”行业还未成型时

她是第一个吃螃蟹的催乳师

 

1997年,在老家任职化验室主管的罗已友与爱人赶上了第一批下岗潮,二人双双失业,整个家庭瞬间失去了经济来源。

连找了几份工作都不顺利,听朋友说北京保姆工资很高。为了谋生,2004年她毅然背井离乡做了北漂,至此进入家政行业。

刚入行,罗已友就凭借其刻苦认真的工作态度、优秀突出的工作能力得到领导的赏识和重用。领导让她先入户积累经验,之后再提拔她转做培训。

入户的过程中,她发现很多产妇都被各种乳房问题困扰、折磨。作为一个也曾遇到同样乳房问题的女性她感同身受,更不希望自己的女儿将来生产后也会遭遇同样的折磨。她决定潜心钻研催乳方法,不想再让女性们继续受苦了。

“我一定要拿下催乳!”罗已友对自己说。

可那时催乳行业还没有成型,甚至连“催乳”、“月嫂”这样的词汇都还没什么人知道。更没有专业的培训、老师和书籍。也就是说,罗已友想要拿下催乳,只能靠自己。

接下来她每天向大量经验老到的月嫂、妇科专家、各种老师请教学习,吃饭、睡觉,每时每刻都想着这件事。将知识梳理汇总,同时坚持每天为三位客户进行催乳服务。

顶着领导限期三个月拿下催乳的军令,她一面废寝忘食地学,一面刻苦钻研地练,最终只用了一个月的时间就完成了任务。

至此,罗已友在业内首次完成了催乳手法与理论的初步汇总梳理,并陆续将这些经验与知识传授给更多的家政人。在她不断地精进学习下,渐渐成为业内顶尖的催乳师。

 

0差评记录

 

“我从业到现在,从未接到过任何一个投诉。”说到这里,罗已友满脸骄傲。而骄傲的背后,是不为人知的坚持。

刚入行那几年,她遇到一位患有乳腺炎的客户。当时乳腺炎在人们的眼中是个很可怕的病,没人敢去服务,就连罗已友当时的领导也不放心让她去。

但罗已友为了解病症,为尽力解除客户痛苦,坚持入户。

入户时,客户已经发烧到39.5℃了。但罗已友为她做完乳房护理后,体温立即下降0.5℃。到了晚上8点左右,体温又降到38.6℃,第二天就已经全部恢复正常了。客户对她立竿见影的手法佩服不已,更多次向罗已友表达感谢。

她也遇到过“难搞”的客户。曾经有一户人家对于卫生环境有极其严格的要求,总是对催乳师的卫生习惯“诸多挑剔”,在请到罗已友之前已经换过三个催乳师了。

罗已友秉持着一贯严格的职业操守和职业习惯,在入户的时候保持高标准的卫生清洁操作。不仅绝不随意碰触客户的物品和床铺,始终保持礼貌距离。并且每次接触客户身体之前,都要经过全套的洗手消毒。

客户经过多番“刁难”与观察,最终选择留下罗已友为他们继续服务。客户对她长达一年的高质量服务感到非常满意,甚至在服务结束后热情地留她在家共进晚餐。这对于有着高度“洁癖”的客户而言十分难得。

“我从来不认为客户是在故意刁难我,我只认为每个人都有他自己的性格和习惯。我需要做的只是理解他们,并且做好我的本职工作。”罗已友说。

面对一些对她手法持怀疑态度的客户,她一向以事实说话:“我不能说自己绝对能解决您的问题,但我一定会尽我所能。您只需给我三次机会,三次解决不了您就可以换人。我们看结果!”

每次都毫无例外,每一位客户的问题都被她圆满解决了。更有好几位客户的丈夫被她精湛的技术折服,相继“拜她为师”。

 

专业医生都追捧的催乳“活宝典”

 

靠着超高技术和高水准服务,罗已友很快名声在外,被许多国家重要人士争相请到家中为他们服务。有着如此地位的她却从来没有“翘过尾巴”,从来不会对客户挑三拣四。

“我向来只解决案例,绝不挑客户。哪里有难解决的问题,哪里就有我。”

 

每当她听说哪家客户遇到催乳难题,就会立刻赶到客户家中进行观察、了解,最后找出解决办法。

服务过上万家客户,累积了大量真实案例。她将这些案例全部记录在一个大大的笔记本中。将每个客户的生活习惯、性格特征、身体状况、生产医院、发病症状、解决方案等信息全部详细记录在册。

很多专业医生都对她这本具有极高研究价值的“案例宝典”爱不释手,甚至曾有一位从事解剖学行业的客户想要联合她的案例经验出版一本相关书籍。

可惜这本书意外遗失了,但那些案例全都清清楚楚地记在她的脑子里。罗已友就是一本活的“案例宝典”,许多医生遇到催乳方面的难题有时还要来请教她。

 

上了她的课,不仅挣钱,还能治病

罗已友是学员们最喜爱的讲师之一,除了她讲课细致风趣、通俗易懂、注重细节的原因之外。更因为学员在她的课上不仅能获得技能,实现高薪就业,更能治病。

曾有一位被误诊为乳腺癌的学员向她放言:“你要是能解决我的问题,我就跟你学催乳!”

罗已友欣然应下这个挑战,在她的观察下发现这位学员的病不是乳腺癌而是囊性增生,并很快就把问题解决了。结果出乎这位学员的预料,令她心服口服地报名学习。

还有一位乳房疼了整整20年的学员,经过罗已友的一次推拿,疼痛感立刻就消失了。病痛一除,学员高兴地当场就报班上课,并在之后的学习中按照罗已友的教学方法彻底解决了自己的问题。

罗已友还为许多学员解决过乳房结节、膀胱下垂等问题……这些事例实在不胜枚举。

她一直对学员有一个承诺:“只要学员经过我的培训,学会我的手法,严格遵循我的操作要求。那大部分的上户问题他们一定都能解决好。”她说到了,也的确做到了。经过她培训的每一个学员,都在各自的城市发光发热。

罗已友不仅对学员要求严格,更是严于律己。

从业多年,她不断探索自己的潜能,渐渐精通了母婴和小儿推拿等技能,一直在学习、精进的路上。无论年龄、经验、性别、行业、身份,只要这个人能在催乳上为她指点迷津,哪怕提出一个小小的但是有用的建议,都是她的老师。

“人外有人天外有天,三人行必有我师。而且乳房问题也是千变万化的,我不一定每个都能解决。因此要永远保持小心谨慎、虚心学习的心态。”

 

因为幸福,所以坚持

 

催乳这种服务行业的日常充满了委屈与辛酸,这些罗已友都感受过,但她从未想过放弃。

“我从事催乳行业这么多年,每当为客户解决了问题,看到他们一家人开心的笑容;每当帮助学员获得技能,帮助他们获得谋生的手段;每当得到客户和学员的尊重和认可,我就能感受到一种强烈的成就感和幸福感。这个工作让我实现了个人价值,让我感到幸福!”

“我儿时的梦想是做医生和老师,你瞧!我现在不是都实现了吗?所以说,老天当年让我下岗,可能就是安排我走上这条路,去做这件事。”

罗已友庆幸自己当初的选择,也庆幸能有幸加入风声商学院。

风声双师的技术手段能够将她多年的经验和专业的手法教授给全国各地更多的人。利用互联网培养更多专业优秀的催乳师,切实地帮助更多家政从业人员实现就业增收。从而让更多女性免受乳房问题的困扰,为更多的家庭带来幸福。

 

写在最后

当采访过程中提及到家人,罗已友老师的眼眶很快就红了。

她说这么多年来自己忙于催乳这件事,一直没能好好陪伴家人。就连自己宝贝女儿上大学时,自己都没能陪她去学校报道,感到非常亏欠。她为了上万家庭的幸福,牺牲了自己的幸福。

尽管如此,她始终无法放弃这份热爱。

小编明白她的坚持。在与罗已友老师长达近三个小时的交谈中,小编强烈地感受到她对催乳行业的深切热爱。每当谈到“催乳”这两个字,她眼中闪烁出的光彩,就是最好的证明。

她深深地热爱脚下的路,并愿意用一生的时间走下去,直到走不动了那天为止。

风声也很感谢,有这样的家政人存在。